Livslang garanti
Livslang garanti
Over 300.000 mødelokaler i hele verden bruger Visions ekstremt pålidelige produkter. Vision bliver målt op imod nogle af verdens største elektronikproducenter og har en plads i verdensklasse inden for pålidelighed. Vi har gjort PÅLIDELIGHED til et nøgleord, fordi vi har en stor passion for at gøre vores produkter endnu mere pålidelige.
Hvis du har feedback, der kan hjælpe med at gøre vores produkter endnu bedre, vil vi meget gerne høre fra dig!
Garantioplysninger
Alle Visions produkter har en livslang garanti, inklusive Vision medieafspillere. Livslang er defineret som 30 år.
Du skal angive en DETALJERET BESKRIVELSE af fejlen. Visse Vision-produkter er meget tekniske og kræver fejlfinding af alle elementer i installationen, da det muligvis ikke er en fejl i Vision-produktet. Producenten kan nægte at ombytte enheden, hvis der ikke er angivet en tilstrækkelig beskrivelse.
- Livslang gælder for alle produkter, der er købt efter d. 1. februar 2017. Før denne dato var det 3 år.
- Dette gælder kun for den oprindelige køber og kan ikke overføres
- Denne garanti beskytter dig mod fejl af eventuelle komponenter, herunder strømforsyningen og skader konstateret, når produktet første gang tages ud af emballagen, hvis det rapporteres inden for 24 timer efter køb.
- Hvis produktet ikke virker ved levering, har du 21 dage fra købsdatoen til at informere distributøren via din forhandler.
- Den originale køber er ansvarlig for forsendelse af produktet til Visions udpegede servicecenter.
- Visions erstatningsansvar er begrænset til omkostningen ved ombytning af en defekt enhed under garanti, med undtagelse af dødsfald eller kvæstelse (EU85/374/EEC).
- Hvis produktet er udgået, vil Vision refundere købsprisen i stedet for en ombytning.
- Denne garanti beskytter ikke dette produkt mod fejl, der er forårsaget af misbrug, forkert brug, forkert installation, ustabil eller fejlagtig strømtilførsel eller ændring.
Vision bestræber sig på at sende en erstatningsenhed inden for 5 arbejdsdage, men dette er ikke altid muligt, i hvilket tilfælde den vil blive sendt så hurtigt, det kan lade sig gøre.
Opret garantianmodning
- Slutbrugere: Kontakt din forhandler, og bed om en erstatningsenhed.
- Forhandlere: Kontakt din lokale distributør for at oprette en RMA. Du skal bruge fakturareferencen.
Telefonsupport
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os nederst på startsiden eller kontakte vores distributør i dit område.
Livslange returneringer
Hvis du har et uåbnet produkt, kan vi tage det tilbage for en kredit.
- Det skal være uåbnet
- Du skal angive den originale fakturareference
- Hvis produktet var en del af et sæt og ikke blev solgt enkeltvis, kan vi ikke tage det tilbage.