Garanzia a vita | Vision Audio Visual

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Garanzia a vita

Vision Triangles

I prodotti Vision, estremamente affidabili, sono utilizzati in oltre 300.000 sale riunioni. Vision tiene testa ad alcuni dei più grandi produttori di elettronica al mondo e vanta prestazioni di affidabilità di classe mondiale. L’AFFIDABILITÀ è uno dei nostri valori chiave ed è per questo che ci impegniamo a fondo per garantire prodotti sempre più affidabili.

Siamo sempre lieti di ascoltare qualsiasi feedback che potrebbe contribuire a migliorare i nostri prodotti!

Informazioni sulla garanzia

Tutti i prodotti Vision sono forniti con una garanzia a vita, inclusi i Vision Media Player. Con la definizione “a vita” si intende un periodo di 30 anni.

Sarà necessario fornire una DESCRIZIONE DETTAGLIATA del difetto. Alcuni prodotti Vision sono particolarmente tecnici e richiedono un’ispezione di tutti i componenti dell’installazione, in quanto il difetto riscontrato potrebbe non interessare il prodotto Vision. Nel caso in cui non si fornisca una descrizione adeguata, il produttore potrebbe rifiutare la sostituzione dell’articolo.

Benché Vision cerchi di inviare un prodotto di ricambio entro 5 giorni lavorativi, questo non è sempre possibile; in questo caso l’articolo sarà spedito al più presto possibile.

Richiesta di garanzia

  • Utenti finali: contattare il proprio rivenditore e richiedere la sostituzione del prodotto.
  • Rivenditori: contattare il proprio distributore locale per richiedere un’autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA). Sarà necessario fornire il riferimento della fattura.

Assistenza telefonica

In caso di domande è possibile contattarci attraverso il modulo in fondo alla pagina o rivolgersi al proprio distributore locale.

Restituzioni a vita

Se il prodotto è ancora nella confezione originale è possibile restituirlo e ottenere un rimborso.