Fiabilidad

Más de 300.000 salas de reuniones en todo el mundo utilizan los productos de Vision por su excelente fiabilidad. Vision ha comprobado que sus productos se encuentran entre los más fiables tras realizar evaluaciones comparativas con los productos de algunos de los fabricantes de electrónica más importantes del mundo.

Hemos hecho de la palabra FIABLE nuestro lema, porque nos entusiasma aumentar la fiabilidad de nuestros productos. Si desea aportar alguna opinión que contribuya a mejorar nuestros productos, estaremos encantados de escucharla.

GARANTÍA DURANTE TODA LA VIDA ÚTIL

Todos los productos de Vision gozan de una garantía válida durante toda su vida útil, incluidos los reproductores multimedia de Vision. Se considera que la vida útil es de 30 años.

Condiciones:

  • La garantía es aplicable a cualquier producto adquirido después del 1 de febrero de 2017.
  • Es intransferible y válida exclusivamente para el comprador original.
  • Si desea obtener más información sobre las condiciones, consulte el dorso de los manuales de productos de Vision.

Procedimiento:

  • Solicite un abono. Los vendedores deben ponerse en contacto con el distribuidor de Vision en su región para pedir una autorización de devolución de mercancía. Necesitará la referencia de la factura original. Si usted es un usuario final, solicite al vendedor al que compró el producto que pida una autorización de devolución de mercancía para usted.

DEVOLUCIONES DURANTE TODA LA VIDA ÚTIL

Vision también tiene una política de devoluciones durante toda la vida útil: aceptaremos la devolución de cualquier mercancía sin usar y sin abrir, y emitiremos un abono de la factura original (aunque el artículo haya dejado de fabricarse).

Condiciones:

  • Los artículos deben estar sin abrir y las cajas deben estar en excelentes condiciones. No podemos venderlos si están en mal estado.
  • Solo podemos aceptar la devolución de productos que aparezcan como una partida en la factura original. Ejemplo:
    • Usted tiene 50 módulos HDMI Techconnect sueltos que le han sobrado de unos paquetes. Como usted no compró 50 o más módulos HDMI por separado, sino que formaban parte de paquetes, no podemos emitir un abono.
    • Tomemos el ejemplo anterior pero, esta vez, usted compró en algún momento 50 o más módulos sueltos. Siempre y cuando los módulos estén embalados y etiquetados, podemos emitir un abono de las facturas en los casos en que los compró como artículos por separado.
  • La garantía es aplicable a cualquier producto adquirido después del 1 de febrero de 2017.
  • Es intransferible y válida exclusivamente para el comprador original.

Procedimiento:

  • Solicite un abono. Los vendedores deben ponerse en contacto con el distribuidor de Vision en su región para pedir una autorización de devolución de mercancía. Necesitará la referencia de la factura original. Si usted es un usuario final, solicite al vendedor al que compró el producto que pida una autorización de devolución de mercancía para usted.